Retourneerinfo m.b.t. Lange e-retail
- Kan ik mijn bestelling retour sturen?
- Krijg ik na mijn retourzending automatisch een nieuw artikel?
- Heb ik garantie op mijn artikel?
- Wat kan ik doen als een artikel defect is bij aflevering?
- Wat kan ik doen als mijn artikel defect is geraakt?
Kan ik mijn bestelling retour sturen?
U kunt de artikelen die u bij ons gekocht heeft, tegen bepaalde voorwaarden retourneren. Voor alle artikelen geldt dat deze in oorspronkelijke en onbeschadigde staat moeten zijn. Stuur het artikel binnen 7 werkdagen terug. U dient binnen deze periode schriftelijke toestemming te vragen voor de retourzending.
Voorzie uw retourzending van een notitie met daarop vermeld de reden van de retournering en stuur het artikel vervolgens kostenloos naar:
Lange e-retail Retourneren
Op den Toren 44
6361 VD Nuth
Krijg ik na mijn retourzending automatisch een nieuw artikel?
Nee, wanneer u een artikel heeft geretourneerd, ontvangt u niet automatisch een vervangend exemplaar. Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en verwerkt, vervalt de betalingsverplichting voor het artikel of wordt het betaalde bedrag zo spoedig mogelijk teruggestort op uw rekening. Plaats vervolgens weer een bestelling als u een nieuw exemplaar wilt.
Heb ik garantie op mijn artikel?
Op alle producten en diensten in ons assortiment wordt minimaal 1 jaar garantie verleend. Zie voor meer informatie onze algemene voorwaarden of neem contact met ons op.
Wat kan ik doen als een artikel defect is bij aflevering?
Wanneer uw artikel defect geleverd is, verzoeken wij u vriendelijk om hierover, zo snel mogelijk na ontvangst van het artikel, contact met ons op te nemen. Wij zoeken dan samen met u naar een passende oplossing (bijv. restitutie van het aankoopbedrag of vervanging van het desbetreffende artikel).
Wat kan ik doen als mijn artikel defect is geraakt?
Wanneer het artikel binnen de gestelde garantietermijn defect is geraakt, verzoeken wij u vriendelijk om met ons contact op te nemen, en ons te voorzien van een duidelijke omschrijving van het defect. Wij zoeken dan samen met u naar een passende oplossing (bijv. restitutie van het aankoopbedrag of vervanging van het desbetreffende artikel).
Zie voor meer informatie, m.b.t. garantie, onze algemene voorwaarden.